Veelgestelde vragen over de online collecte

  • Is online collecteren veilig?

    Het platform voor de online collecte is een beveiligde online omgeving. Vanuit deze omgeving zijn er verschillende mogelijkheden van waaruit er op een veilige manier een donatie-link verstuurd kan worden. De betaling gaat altijd veilig en vertrouwd via iDEAL.

  • Kunnen mijn vrienden en familie mijn online collecte-link delen via WhatsApp/e-mail?

    Ja, dat kan! Als ze jouw berichtje in WhatsApp/email aanklikken, kunnen ze de optie ‘Doorsturen’ kiezen. Vervolgens komen ze in een scherm waar ze jouw berichtje kunnen doorsturen naar hun eigen vrienden, familie et cetera. Omdat ze gebruikmaken van jouw bericht inclusief collecte-link, worden hun bijdragen opgeteld bij jouw opbrengst.

  • Tot wanneer kan ik nog collecteren?

    De collecteweek is van 18 t/m 24 maart in 2024, maar je persoonlijke collecte-link blijft nog heel lang actief, zodat mensen die je benaderd hebt ook na 24 maart nog kunnen doneren.

  • Hoe weet ik hoeveel geld ik heb opgehaald?

    Iedereen die met de online collecte meedoet heeft een persoonlijke collectepagina. Op deze collectepagina wordt bijgehouden hoeveel je ophaalt.

  • Het aanmaken van een online bus lukt niet

    Je kan per e-mailadres maar één collectebus aanmaken. Deze online bus kan gewoon weer opnieuw gebruikt worden dus er hoeft geen nieuwe aangemaakt te worden. Wil je de tekst of profielfoto aanpassen? Dan gaat dat als volgt:

    1. Ga naar https://reumanederland.digicollect.nl/
    2. Klik rechtsbovenin op het icoontje
    3. Vul het e-mailadres en wachtwoord in. Mocht je het wachtwoordvergeten zijn dan kan je klikken op: ‘wachtwoord vergeten’. Je komt dan in een scherm waar je jouw e-mailadres moet opgeven. Je ontvangt vervolgens op dat e-mailadres een e-mail om een nieuw wachtwoord aan te maken. Als je dit hebt gedaan kan je vervolgens inloggen door op inloggen te klikken rechtsboven en jouw e-mailadres en het nieuwe wachtwoord in te voeren.
    4. Als je op jouw pagina bent klik dan rechtsboven op jouw profiel en klik op profiel wijzigen. Hier kan je de foto en tekst aanpassen. Vergeet hierbij niet op opslaan te klikken.
  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten

    Mocht je het wachtwoord vergeten zijn dan is dat geen probleem. Ga op https://reumanederland.digicollect.nl/ naar het icoontje rechtsbovenin. Hier kan je klikken op: ‘wachtwoord vergeten’. Je komt dan in een scherm waar je jouw e-mailadres moet opgeven. Je ontvangt vervolgens op dat e-mailadres een e-mail om een nieuw wachtwoord aan te maken. Als je dit hebt gedaan kan je vervolgens inloggen door op inloggen te klikken rechtsboven en jouw e-mailadres en het nieuwe wachtwoord in te voeren.

  • Ik wil mijn profielfoto en tekst aanpassen, hoe doe ik dat?

    Het aanpassen van jouw profielfoto en motivatie gaat als volgt:

    1. Ga naar https://reumanederland.digicollect.nl/
    2. Klik rechtsbovenin op het icoontje
    3. Vul het e-mailadres en wachtwoord in. Mocht je het wachtwoordvergeten zijn dan kan je klikken op: ‘wachtwoord vergeten’. Je komt dan in een scherm waar je jouw e-mailadres moet opgeven. Je ontvangt vervolgens op dat e-mailadres een e-mail om een nieuw wachtwoord aan te maken. Als je dit hebt gedaan kan je vervolgens inloggen door op inloggen te klikken rechtsboven en jouw e-mailadres en het nieuwe wachtwoord in te voeren.
    4. Als je op jouw pagina bent klik dan rechtsboven op jouw profiel en klik op profiel wijzigen. Hier kan je de foto en tekst aanpassen. Vergeet hierbij niet op opslaan te klikken.
  • Op welke rekening wordt het geld dat wordt gedoneerd gestort?

    De donatie wordt gestort op de rekening van ReumaNederland via Stichting Derdengelden CM Payments NL54DEUT0265251834. CM int. incasseert de donaties namens ReumaNederland.

  • Wat gebeurt er met het geld dat ik heb opgehaald?

    ReumaNederland strijdt tegen de rem van reuma en als online collectant help je daarbij. Met de opbrengst maakt ReumaNederland levensveranderend onderzoek en baanbrekende oplossingen voor mensen met reuma mogelijk. Op www.reumanederland.nl kun je zien welke onderzoeken we financieren.

  • Mijn vrienden willen ook collecteren voor ReumaNederland. Kan dat?

    Jazeker! Geweldig dat zij mee willen helpen met de strijd tegen de rem van reuma. Jouw vrienden kunnen via de volgende link een online bus aanmaken: Online collectebus aan te maken

  • Ik heb via SMS of e-mail een uitnodiging ontvangen, maar ik weet van niets

    Je hebt de uitnodiging ontvangen omdat je in ons vrijwilligersbestand staat geregistreerd als Collectant.

    We hopen dat iedereen zich wil inzetten voor de online collecte van ReumaNederland, want de opbrengst is van onschatbare waarde voor levensveranderend onderzoek en baanbrekende oplossingen voor mensen met reuma.

  • Hoe meld ik mij af voor de sms'jes of mailtjes?

    Jammer dat je niet meedoet aan de online collecte, we kunnen iedere bijdrage goed gebruiken! Als we je niet op andere gedachten kunnen brengen, hieronder vertellen we je hoe afmelden werkt:

    Heb je onze uitnodiging ontvangen via SMS? Klik op de link in de SMS. Je bent afgemeld voor de online collecte.

    Heb je onze uitnodiging per e-mail ontvangen? Onderaan deze mail kun je je afmelden. Zorg ervoor dat alleen het schuifje ‘Actiemail’ op NIET staat en klik op ‘Gegevens wijzigen’.

  • Ik heb me afgemeld voor de komende collecte en alsnog deze uitnodiging

    Wij willen alle huis-aan-huis collectanten de mogelijkheid bieden om mee te doen aan de online collecte. We hopen, nu we ook vanuit huis kunnen collecteren, dat je je afmelding wilt heroverwegen. Als je liever niet meedoet aan de online collecte, dan hebben we daar natuurlijk begrip voor.

  • Hoe werkt het 'legen' van een collectebus?

    Als je een collectebus hebt aanmaakt en een donatie ontvangt dan wordt dat geld direct naar ons overgemaakt. Het geld dat in de online bus staat heeft dus puur een telfunctie.

    Pas als wij een nieuwe campagneperiode instellen gaan alle bussen weer op 0 euro. Die campagne periode loopt van vlak voor de collecteweek tot het jaar erop vlak voor de campagneperiode.

  • Kan ik ook op een andere manier collecteren?

    Wat fijn dat je mee wilt doen met ons collecte! Je kunt ook helpen door een online collectebus aan te maken.