Contact
Wil je contact opnemen met ReumaNederland? Wij zijn je graag van dienst!
E-mail: info@reumanederland.nl
Telefoon: 020 589 64 64
ReumaNederland is bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.30 uur tot 12:30 uur en van 13:00 uur tot 17.00 uur. Op vrijdag is ReumaNederland bereikbaar van 08.30 uur tot 12.30 uur..
Donateurs
Voor het doorgeven van adreswijzigingen, mutaties en/of opzegging van uw donateurschap kunt u contact opnemen met onze donateursservice:
E-mail: donateurs@reumanederland.nl
Telefoon: 020 589 64 75
IBAN-rekeningnummer: NL 64 ABNA 0433533633
Pers
Kijk voor informatie op de pagina pers.
Vragen over de collecte
Voor een vraag over de collecte, kun je contact opnemen met de afdeling collecteorganisatie.
Telefoon: 020 589 6480
E-mail: vrijwilligers@reumanederland.nl
Adres en route
Postadres van ReumaNederland
ReumaNederland
Postbus 59091
1040 KB Amsterdam
Bezoekadres van ReumaNederland
Admiraal Helfrichstraat 1
1056 AA Amsterdam
Suggestie of klacht?
Suggesties en klachten helpen ons bij het verbeteren van ons werk. Daarom vinden we het belangrijk om deze serieus te nemen. Wij streven ernaar om ons beleid zo goed mogelijk vorm te geven en uit te dragen. Daarbij spelen onder meer inhoud, bereikbaarheid, snelheid van werken, bejegening en informatievoorziening een rol.
Om uw suggesties en klachten, maar ook opmerkingen of problemen, zo zorgvuldig mogelijk te behandelen, hebben we een formulier gemaakt. U kunt dit formulier ook printen, invullen en sturen naar:
ReumaNederland
t.a.v. Klachtenafhandeling
Postbus 59091
1040 KB Amsterdam
Na ontvangst van uw formulier, sturen wij u een ontvangstbevestiging. Wij streven ernaar om u binnen 1 week te beantwoorden. In bijzondere gevallen kan dit oplopen tot maximaal 21 dagen.
Klachten worden niet alleen beantwoord, maar ook geanalyseerd. In ons jaarverslag doen wij jaarlijks melding van het aantal klachten dat wij hebben ontvangen. Naar aanleiding van de klachtenanalyse kunnen er aanpassingen plaatsvinden in de werkwijze van ReumaNederland.